ফর্ম লেআউট
মোবাইলে লগইন ফর্ম ভার্টিক্যাল স্ট্যাক হয় এবং বাটন পুরো স্ক্রিন প্রস্থ নেয়; ডেস্কটপে ফর্ম সেন্টার কলামে থাকে এবং বাটন ছোট হয় যাতে দুই হাতে টাইপ করতে সুবিধা হয়।
AUTH REFERENCE
3ds লগইন করুন এবং আপনার লবি খুলুন
আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজারে চলে যান। আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য...
ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে প্রবেশমোবাইল ও ডেস্কটপ সাপোর্টএনক্রিপ্টেড সেশনসরাসরি লবি অ্যাক্সেসbKash Nagad Rocket রেডি
লগইন ফর্ম পূরণ করুন এবং আপনার ড্যাশবোর্ড দেখুন
লগইন বাটন চাপার পর আমরা আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড যাচাই করি এবং আপনাকে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই। সেখান থেকে আপনি ব্যালেন্স দেখতে পারবেন, নতুন গেম শুরু করতে পারবেন এবং bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করতে পারবেন। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে রিসেট লিঙ্ক ব্যবহার করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি রিসেট কোড পাঠাব। প্রতিটি লগইন সেশন টু-ফ্যাক্টর
অথেনটিকেশন সাপোর্ট করে যদি আপনি আপনার প্রোফাইলে সেটি চালু করেন।
পেমেন্ট চিপ
লগইনের পর যে পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে পারবেন
একবার লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে আমরা তিনটি স্থানীয় পেমেন্ট রেল রাখি যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি চান। প্রতিটি ডিপোজিট আপনার ব্যালেন্সে সেকেন্ডের মধ্যে যোগ হয় এবং...
bKash
bKash দিয়ে সরাসরি আপনার মোবাইল নম্বর থেকে ডিপোজিট করুন এবং...
Nagad
Nagad অ্যাপ থেকে পেমেন্ট পাঠান এবং আমরা তা রিয়েল-টাইমে আপনার...
Rocket
Rocket ওয়ালেট লিঙ্ক করুন এবং ডিপোজিট ও উইথড্র উভয়ই একই...
হেল্প চ্যানেল
লগইন সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন
যদি লগইন বাটন রেসপন্স না করে, পাসওয়ার্ড ভুল দেখায় বা অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যায় তাহলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল রাখি যেখানে আপনি সরাসরি রিপোর্ট করতে পারেন। প্রতিটি চ্যানেল আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল রিসেট করতে পারে এবং টু-ফ্যাক্টর কোড পুনরায় পাঠাতে পারে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সমাধান দেয় কারণ আমাদের এজেন্ট আপনার স্ক্রিন দেখতে পারেন এবং রিয়েল-টাইমে গাইড করতে পারেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের ডান দিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টকে আপনার ইমেইল বা ত্রুটি মেসেজ দিন। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং যদি পাসওয়ার্ড রিসেট প্রয়োজন হয় তাহলে সেই লিঙ্ক সরাসরি চ্যাটে পাঠাই।
ইমেইল টিকেট
আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল এবং লগইন সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান। আমরা চার ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের স্টেপ বা নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করার নির্দেশনা পাঠাই।
হেল্প সেন্টার
লগইন পেজের নিচে হেল্প সেন্টার লিঙ্ক আছে যেখানে আমরা সাধারণ লগইন সমস্যা এবং তাদের সমাধান লিখে রাখি। পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া, টু-ফ্যাক্টর কোড না পাওয়া এবং অ্যাকাউন্ট লক রিসলভ করার পদ্ধতি সেখানে দেওয়া আছে।
সিকিউরিটি স্তর
আমরা প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি
লগইন ফর্মে যা লিখবেন তা SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে আমাদের সার্ভারে যায় এবং আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করি যাতে কেউ প্লেইন টেক্সট দেখতে না পারে। টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিটি লগইনে আপনার...
SSL এনক্রিপশন
লগইন পেজ HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার করে এবং আপনার ব্রাউজারে লক আইকন দেখাবে। এর মানে আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে এনক্রিপ্ট থাকে এবং মাঝখানে কেউ পড়তে পারে না।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সট হিসেবে রাখি না। লগইন করার সময় আমরা আপনার ইনপুট হ্যাশ করি এবং ডাটাবেসে যা আছে তার সাথে মিলাই। এতে কোনো অ্যাডমিন বা ডাটাবেস ব্যাকআপ থেকে পাসওয়ার্ড ফাঁস হয় না।
টু-ফ্যাক্টর কোড
টু-ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা আপনার মোবাইলে একটি ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। সেই কোড না দিলে লগইন সম্পূর্ণ হবে না এবং অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও অ্যাক্সেস পাবে না।
সেশন ট্র্যাকিং
আমরা প্রতিটি লগইনের সময়, আইপি এবং ডিভাইস রেকর্ড করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সক্রিয় সেশন দেখতে পারেন এবং যেকোনো অপরিচিত সেশন লগ আউট করতে পারেন।
ইমেইল সতর্কতা
যদি নতুন ডিভাইস বা নতুন দেশ থেকে লগইন হয় তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই। সেখানে লগইনের সময় এবং লোকেশন থাকে যাতে আপনি অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে পারেন।
পাসওয়ার্ড রিসেট নিরাপত্তা
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আমরা শুধুমাত্র রেজিস্টার করা ইমেইলে রিসেট লিঙ্ক পাঠাই এবং সেই লিঙ্ক ত্রিশ মিনিটের জন্য বৈধ থাকে। লিঙ্ক ক্লিক করার পর আপনাকে নতুন পাসওয়ার্ড দিতে হবে এবং পুরানো পাসওয়ার্ড আর কাজ করবে না।
ডিভাইস কমপেয়ার
মোবাইল বনাম ডেস্কটপে লগইন প্রক্রিয়া
আমরা একই লগইন ক্রেডেনশিয়াল মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ উভয়ে ব্যবহার করতে দিই। আপনি একবার লগইন করলে আমরা একটি সেশন কুকি সংরক্ষণ করি এবং পরের বার খুললে আবার লগইন করতে হবে না যদি...
পাসওয়ার্ড ভিজিবিলিটি
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়েই পাসওয়ার্ড ফিল্ডে একটি চোখ আইকন থাকে যেটি ক্লিক করলে পাসওয়ার্ড দেখা যায়। এটা মোবাইলে বেশি কাজে লাগে কারণ ছোট কিবোর্ডে টাইপ ভুল হওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
রিমেম্বার মি চেকবক্স
উভয় ভার্সনে রিমেম্বার মি চেকবক্স আছে কিন্তু মোবাইলে আমরা ডিফল্ট চেকড রাখি কারণ বেশিরভাগ মানুষ নিজস্ব ডিভাইস থেকে লগইন করেন, যেখানে ডেস্কটপে শেয়ারড কম্পিউটারের জন্য আনচেকড থাকে।
পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক
মোবাইলে পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক লগইন বাটনের ঠিক নিচে থাকে এবং বড় টাচ এরিয়া দেওয়া হয়; ডেস্কটপে লিঙ্ক পাসওয়ার্ড ফিল্ডের পাশে ডান দিকে থাকে এবং ছোট টেক্সট লিঙ্ক হিসেবে দেখা যায়।
টু-ফ্যাক্টর কোড ইনপুট
টু-ফ্যাক্টর চালু থাকলে মোবাইলে কোড ইনপুট ফিল্ড নিউমেরিক কিবোর্ড ট্রিগার করে এবং ডেস্কটপে স্ট্যান্ডার্ড টেক্সট ফিল্ড হয় যেখানে আপনি কপি-পেস্ট করতে পারেন যদি কোড ইমেইলে এসে থাকে।
সেশন টাইমআউট
মোবাইলে সেশন সাধারণত সাত দিন পর্যন্ত সক্রিয় থাকে যদি আপনি রিমেম্বার মি চেক করেন; ডেস্কটপে তিন দিন পর অটো লগ আউট হয় কারণ আমরা ধরে নিই ডেস্কটপ একাধিক ব্যক্তি ব্যবহার করতে পারেন।
লোডিং স্পিড
লগইন ভ্যালিডেশন উভয় প্ল্যাটফর্মে একই সার্ভার থেকে হয় কিন্তু মোবাইল নেটওয়ার্ক লেটেন্সি বেশি হতে পারে তাই মোবাইলে আমরা একটি স্পিনার দেখাই এবং ডেস্কটপে প্রগ্রেস বার রাখি যা দ্রুত ফিল হয়।
অ্যাকাউন্ট ফিচার
লগইন করার পর যা যা পাবেন
একবার আপনার সেশন সক্রিয় হলে আমরা আপনাকে একটি পার্সোনালাইজড ড্যাশবোর্ডে নিয়ে যাই যেখানে আপনার ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক খেলার ইতিহাস, চলমান বেট এবং ডিপোজিট-উইথড্র অপশন এক পেজে থাকে। এই ড্যাশবোর্ড...
লাইভ ব্যালেন্স ডিসপ্লে
লগইন করার সাথে সাথে স্ক্রিনের উপরে আপনার বর্তমান ব্যালেন্স দেখতে...
গেম হিস্ট্রি পেজ
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি হিস্ট্রি ট্যাব আছে যেখানে গত ত্রিশ...
প্রোফাইল এডিট অপশন
লগইনের পর প্রোফাইল আইকন থেকে আপনি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, টু-ফ্যাক্টর অন-অফ...
সেশন এক্সটেনশন প্রম্পট
ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা একটি পপ-আপ দেখাই যেখানে আপনি...
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক
আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় জায়গা থেকে একসাথে লগইন করতে...
ড্যাশবোর্ড কুইক লিঙ্ক
লগইনের পর ড্যাশবোর্ডে আমরা আপনার সবচেয়ে বেশি খেলা গেমগুলো এবং...
লগইন সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন আসে
লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল লিখুন। আমরা সেই ইমেইলে একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব যা ত্রিশ মিনিটের জন্য বৈধ থাকবে। লিঙ্ক ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড দিন এবং সেটি সাথে সাথে সক্রিয় হয়ে যাবে।
হ্যাঁ, আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় জায়গায় একসাথে লগইন রাখতে পারেন। আমরা প্রতিটি সেশন আলাদা ট্র্যাক করি এবং একটি ডিভাইসে লগ আউট করলে অন্যটি সক্রিয় থাকে। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সব সেশন এক সাথে বন্ধ করতে পারেন।
লগইন করার পর প্রোফাইল আইকন থেকে সিকিউরিটি সেটিংস খুলুন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন বাটন টগল করুন। আমরা আপনার মোবাইল নম্বর চাইব এবং একটি টেস্ট কোড পাঠাব। কোড কনফার্ম করলে পরবর্তী লগইন থেকে প্রতিবার নতুন ডিভাইসে কোড লাগবে।
আপনি যদি রিমেম্বার মি চেক করেন তাহলে মোবাইলে সাত দিন এবং ডেস্কটপে তিন দিন পর্যন্ত সেশন সক্রিয় থাকে। ত্রিশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা একটি এক্সটেনশন প্রম্পট দেখাই এবং আপনি চাইলে সেশন বাড়াতে পারেন বা লগ আউট হতে পারেন।
পাসওয়ার্ড ফিল্ডে চোখ আইকন ক্লিক করে দেখুন আপনি সঠিকভাবে টাইপ করছেন কিনা। যদি এখনও সমস্যা হয় তাহলে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন এবং একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। রিসেট লিঙ্ক আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে আসবে এবং সেটি ত্রিশ মিনিটের জন্য কাজ করবে।
ব্রাউজার ক্যাশ এবং কুকি ক্লিয়ার করুন অথবা অন্য ব্রাউজার ট্রাই করুন। যদি এখনও সমস্যা হয় তাহলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান এবং আপনার ব্রাউজার ভার্সন এবং ডিভাইস টাইপ বলুন। আমরা ব্যাকএন্ড লগ চেক করে বলতে পারব সমস্যা কোথায়।
আপনি যদি নতুন ডিভাইস বা নতুন লোকেশন থেকে লগইন করেন তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই। টু-ফ্যাক্টর চালু থাকলে সেই ডিভাইসে প্রথমবার কোড দিতে হবে এবং আপনি চাইলে ডিভাইস ট্রাস্ট করে পরবর্তী লগইনে কোড স্কিপ করতে পারেন।